Три золотых правила общения, которые должен помнить каждый
• Не критикуйте! «Критика бесполезна потому, что она заставляет человека обороняться и, как правило, – стремиться оправдать себя. Критика опасна потому, что она наносит удар по его гордыне, задевает чувство собственной значительности и вызывает обиду» (Д.Карнеги).
• Не спорьте. Все равно никому ничего не докажете. Каждый остается при своем. Другой человек все равно не сможет понять вас, потому что он имеет другой жизненный опыт.
«В мире существует только один способ одержать верх в споре – это уклониться от него» (Д.Карнеги).
• Не требуйте и не ожидайте от других схожести с вами. Есть разные «виды» людей, отличающиеся разными уровнями сознания и самосознания. Эти видовые различия между людьми такие же, как и между разными видами животных (муравей, слон, обезьяна и журавль). Но даже среди людей одного и того же вида есть индивидуальные различия.
Автор публикации
